房地产成交技巧

　　伴随着房地产热潮的不断涌起，从事房地产销售的人员也越来越多，而房地产销售成交是否有哪些技巧呢?下面是学习啦小编整理的一些关于房地产成交技巧的相关资料,供你参考。

　　留下客户多个联系方式

　　带看前要多留客户电话。如果你留了客户手机，最好再留客户的固定电话，或者是夫妻一起来的话，最好留两个人的手机。一是避免重客，二是他们的手机可能没电，客户到了以后找不到你，找别的经纪去了。

　　还有一个原因是不要因为一些意外的原因(客户手机丢了)而失去这个客户。因为有可能客户还的价格业主同意了，而你却打不通这个唯一的电话了。如果是一个5000万的单子，那么你可能会跳楼。做经纪的有这么一句话"不专业的经纪不幸运!"

　　不要约在这几个地点和客户碰面

　　约看的时候要注意不要约在：同行公司的门口、楼盘物业的门口、小区的门口。如果没有办法必须要和客户在这些地方碰头，一定一定要提前到达!否则客户有被抢走的危险。

　　打好预防针，防止业主客户当场议价

　　约看前要避免业主客户当场议价，当场议价的后果只有三种：爆单、折佣、跳佣。中介的话术技巧是跟客户讲：业主很精明，客户如果很有诚意的话就会咬死价格或者涨价。看房的时候不要待太久，也不要多说。说房子好业主不讲价，说房子不好业主不开心，看清楚了就走。跟业主讲：客户很精明，杀价很厉害的，尽量配合我们报价，不要轻易还价。预防针打好了以后，一般来说不会发生当场议价的情况。

　　提前到达约看地点，你需要做以下事情

　　首先要做两件事情。第一，要打电话告诉业主你已经到了。第二，要打电话告诉客户你已经到了。不要让业主认为你是和客户一起来的，一起迟到的，不要让客户认为你才刚到。

　　和物业的保安搞好关系，打好招呼，以免客户来了以后在门口和保安发生争执。客户会想买了这里的房子，如果他的朋友来看他，也会受到相同的待遇，会很没面子，物业管理的好坏对于高档客户来说是至关重要的。

　　观察一下周围的情况，如停车位等，因为客户如果开车来的话最好能方便的停车。如果让客户的车停在马路边上，客户会没有心思看房的，担心被拖车拖走或者被抄报。

　　如果临时再找车位会耽误看房时间。如果停车没停好被擦到了车身，客户会心疼，可能嘴上说着不要紧，心里想着赶快看好房去修车。不要让这些事情干扰客户和干扰我们的工作。如果下雨了客户开车过来要打伞过去接。

　　安排好带看路线，以门店为中心由远及近

　　在带看前安排好路线，按照从门店地址角度出发由远及近的顺序安排比较合理。这样最后带看的房子距离门店最近，我们带看完发现客户很有兴趣就可以和客户说：我们公司就在附近，到我们那去坐坐吧，喝杯茶，我来把房子的详细情况和您说说，也许整个交易流程您还不是特别了解，我给您策划个好的方案......

　　初次见面，尽量拿到客户名片

　　见到客户的第一面时应立即递上自己的名片(双手，名片上的字朝向客户)。然后立即问客户要名片(从商务礼仪上来说，客户是应该换一张他的名片给你的，而这也是最自然的要到客户名片的方法)。

　　为什么要尽量拿到客户的名片?因为上面有客户详尽的联系方式、地址和他的社会背景，这些都有利于你进行客户分析。客户给你名片可以表达他的诚意，一般给名片的客户是不会跳佣的。而且如果客户跳单或跳佣，这个对于追究客户法律责任是非常有利的。

　　不要在电梯口或者人多的地方讨论房子

　　带看的时候不要在电梯口、电梯里及人多的地方谈论要看的房子的具体情况。因为可能旁边有同行，也可能被开电梯的阿姨、保安听到送人情。当然我们也可以买包烟给保安，让他告诉我们有哪些房子在卖。

　　带看中，需要注意的事项

　　进房后首先说：XX先生，对不起!打扰了!来看您的房子，哦，需要换鞋么?一般对于装修房，都是需要换鞋的。即使地面不干净，也要询问业主是否要换鞋，如果客户进去了再让他出来换鞋是很尴尬的，很多客户是不会意识到这点的，需要我们来协调。

　　带看的时候不要在房子里和客户过多的评论房子的优缺点，这很不礼貌，也很不专业。就象我们和客户说得一样，说房子不好业主不开心，说房子好业主不讲价。

　　选择正确的看房时间，尽量避免暴露房源的缺点。最好约在白天。我们要相信，让阳光洒在客户身上的感觉是最好的，如果景观不好那就晚上带看。如果估计客户有意向，应该默计屋内的固定设施(空调、家具等)，不要回到公司后再来确认。

　　客户如果看房时主要看卧室、客厅的话，客户不是一个很挑剔的人。如果主要看厨房和洗手间的话客户是很挑剔的。不要让客户在阳台上停留过久，也不要和客户在阳台上谈论事情，因为同行有可能正在楼下开发房源。

　　向客户展示你的专业素养

　　准备好一些辅助设备，像卷尺、指南针等，准确掌握房子的基本信息，如层高、具体朝向等。向客户介绍房子的情况时，还要向客户介绍周遍的环境情况，例如：靠近什么商圈、地铁交通、大型的公共设施等，客户往往对这些是比较看中的。

　　了解带看小区目前在售的房源情况，之前一段时期内出售的均价是多少，以后该小区的升值情况，把信息汇总并且向客户做出合理分析。包括同样房型的其他小区在售房源，类似价格的房源情况，小区的一些基本情况，例如：物业公司、开发商、物业管理费、会所情况等，客户随时会提问，只有全面掌握信息，带看起来才能游刃有余。

　　带看完毕，及时向业主反馈情况

　　带看完毕一定记住要和业主联系，即使客户无意向也要打电话，因为这是一个很好的了解业主心态的机会，而且可以体现自己的专业素养，要告诉业主你是XX地产的XX，为业主的维护、今后的议价打好基础。专业的经纪人不会忘记一点一滴的积累自己的资源，并不是在意一招一式的攻防成果，而是积沙成丘、汇河成海，终成大器的。

　　最后注意，不要盲目逼单

　　不要盲目逼定，中介流程中没有带看完就要逼定这一说，有时候带看后立刻逼单会失去客户的信任。涨势楼盘的时候是"逼客户做决定"，在跌势楼盘的时候，要学会"帮助客户做决定"。用配盘、用状况、用基于扎实的基本功专业分析，和客户一起(要听客户说什么)帮助客户做决定。

　　1.忍耐力

　　忍耐是最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。

　　2.自控力

　　很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息;本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。

　　3.沟通力

　　沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。

　　4.观察力

　　观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息。

　　5.分析力

　　分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。

　　6.执行力

　　执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了”。那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上是任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

房地产成交技巧相关文章：

1.

2.

3.

4.

5.